شروط الاستخدام
آخر تحديث: ٢٠٢٦/٠٥/٠١
١. مقدمة
تُقدَّم منصة إصدار (esdar.ai) من قبل شركة NeueCode LLC، وهي شركة مسجّلة في دولة الكويت. باستخدامك للموقع أو الخدمات، فأنت توافق على هذه الشروط وعلى سياسة الخصوصية.
٢. طبيعة الخدمة
نوفّر تجميعًا وعرضًا لإعلانات المناقصات والممارسات الحكومية الكويتية المنشورة بشكل علني، مع أدوات بحث وذكاء اصطناعي مساعدة. الخدمة معلوماتية، ولا تُغني عن المراجعة المباشرة للوثائق الرسمية لدى الجهات المُصدِرة.
٣. الحساب والاشتراك
- يجب تقديم بيانات صحيحة عند التسجيل، والمحافظة عليها مُحدَّثة.
- أنت مسؤول عن سرية بيانات الدخول وعن أيّ نشاط يتم من خلال حسابك.
- الخطط المتوفرة وأسعارها معروضة في صفحة الأسعار.
- يُحاسَب الاشتراك مقدمًا (شهريًا أو سنويًا حسب الخطة المختارة).
- تتم المعاملات المالية عبر بوابة Stripe وفقًا لشروطها.
- الإلغاء متاح في أي وقت من لوحة التحكم؛ يستمر الوصول حتى نهاية الفترة المدفوعة.
- لا يوجد استرداد جزئي عن أيام الفترة الجارية بعد الإلغاء.
٤. الاستخدام المقبول
يُمنع:
- نسخ المحتوى أو إعادة بيعه دون إذن خطي.
- محاولة الوصول البرمجي خارج الـ API الرسمي (Scraping بدون اتفاق).
- مشاركة بيانات الدخول مع جهات خارجية أو إنشاء حسابات وهمية.
- محاولة اختراق الأمن أو الكشف عن ثغرات بشكل مسيء.
- استخدام الخدمة لأغراض غير قانونية أو منافية للآداب العامة.
يحق لنا تعليق الحساب أو إنهاؤه عند انتهاك هذه الشروط، مع إخطار المستخدم.
٥. الـ API والوصول البرمجي
إذا اشتركت في الـ API المدفوع، فأنت تلتزم بحدود معدل الاستخدام (Rate Limits) وبتعرفة رصيد الاستخدام (Credits) المُعتمدة لاشتراكك. يحق لنا تعديل التعرفة بإخطار مسبق ٣٠ يومًا.
٦. الملكية الفكرية
كل ما يتعلق بالمنصة (التصميم، الكود، الشعار، الواجهات، خوارزميات التصنيف والبحث) ملك لشركة NeueCode LLC. البيانات الأصلية للمناقصات تنتمي لمصادرها الحكومية الأصلية، ونحن نُجمِعها ونعالجها من المصادر العلنية فقط.
٧. مستوى الخدمة (SLA)
نسعى لتوفر بنسبة ٩٩.٥٪ شهريًا. الانقطاعات للصيانة المخطّطة أو القوة القاهرة لا تحتسب. في حال الانخفاض دون هذا الحد، يحق للمشترك المتأثر طلب رصيد تعويضي يُحتسَب من الاشتراك التالي.
٨. حدود المسؤولية
نسعى لدقة البيانات وحداثتها، لكن إصدار غير مسؤولة عن أي قرار اقتصادي أو قانوني أو تشغيلي يتم اتخاذه بناءً على معلومات المنصة. تظل الوثائق الرسمية للجهات الحكومية المرجع المعتمد. مسؤوليتنا الإجمالية تجاه أي مشترك لا تتجاوز قيمة اشتراكه خلال آخر ١٢ شهرًا.
٩. التعديلات
قد نحدّث هذه الشروط من وقت لآخر؛ يتم إخطار المشتركين عبر البريد الإلكتروني قبل ١٤ يومًا من نفاذ أي تغيير جوهري. الاستمرار في استخدام الخدمة بعد تاريخ النفاذ يُعدّ موافقة على الشروط الجديدة.
١٠. القانون والاختصاص القضائي
تخضع هذه الشروط لقوانين دولة الكويت. أيّ نزاع لا يُحلّ بالتفاهم خلال ٣٠ يومًا يُحال إلى المحاكم الكويتية المختصة.
١١. الاتصال
لأي استفسار: team@esdar.ai
لطلبات الخصوصية: privacy@esdar.ai